⏳ Hoja de tiempo: el funcionamiento

Con Capitán, los Capis son pagados por hora (y no por evento) para que sean recompensados por el tiempo realmente trabajado al momento de prestarles sus servicios.

Porque sabemos que siempre la duración de los eventos pueden ser variable y además es imposible predecir el futuro, debes ajustar con tu Capi, una vez termine la misión, la hoja de tiempo para validar el correcto pago de las horas trabajadas.

☔ Les recomendamos que antes de la misión dejen claros y queden de acuerdo con los horarios a laborar, para evitar cualquier malentendido que tomará mas tiempo.

REVISA LOS HORARIOS SOMETIDOS POR EL CAPI

Al final de la misión, el Capi manda su propuesta de hoja de tiempo. Que sera idéntica a la cotización inicial o diferente :

✅ La puedes validar para desbloquear el pago y cerrar definitivamente la misión

🔴 La puedes revisar y someter tu contra-propuesta al Capi para validación

⛔ En el caso de que el Capi no acepte tu contra propuesta, un miembro de Capitán te contactará por WhatsApp para encontrar una solución adecuada.

Existen ciertas reglas que siempre debemos tener en mente:

- Si el evento tarda más y el Capi acepta cubrir el tiempo extra, tendrán que ajustar al alza en coordinación con el Capi acorde a los nuevos horarios trabajados.

- Si el evento tarda más y el Capi desafortunadamente tiene otros compromisos, no puede ser penalizado de ninguna forma (calificación y/o comentarios). Recomendamos comunicarse con el Capi para anticipar esos eventos y coordinarse con antelación.

- Si el evento o el turno tarda menos que lo previsto y liberan el Capi, el pago será por el tiempo total acordado en la solicitud inicial de la misión

- Si el Capi se va antes del horario final previsto por su propia voluntad, no tendrás que pagar las horas no trabajadas.

- Si el Capi llega con retraso, lo pueden disminuir de su hoja de tiempo por el tiempo correspondiente.

- Si el Capi no llegó a la misión, no tienes que pagar nada.

- Si quieres agregar un(os) día(s) de misión adicional, tienes que realizar de nuevo una solicitud y la canalizamos en prioridad con los Capis activos en la misión actual.

- Si quieres quitar unos horas/días de misión, tienes que avisar a los Capis seleccionados para coordinar con ellos y ver si todavía están interesados. En en el caso de que no puedan llevar a cabo la misión, la podemos cancelar para que se ingrese una nueva solicitud.

- Si el Capi llega con un retraso inaceptable (cualquier sea el motivo mencionado), puedes cancelar su misión.

¿ UNA DUDA ?  ¡ Contacta nuestro equipo !