Términos y Condiciones - Talentos 👨‍🍳

CAPITÁN 

TÉRMINOS Y CONDICIONES - TALENTOS 

Última actualización: 27 de diciembre de 2019. 

LEA ESTAS CONDICIONES DETENIDAMENTE ANTES DE ACCEDER O USAR LOS SERVICIOS. 

1. Información general 

Estas condiciones de uso (en adelante “Condiciones”) describen los términos y condiciones en que se le permite el uso del Sitio Web (www.capitan.red) o la aplicación para dispositivos móviles de CAPITAN, (en conjunto los "Medios Electrónicos") y nuestros servicios. Hemos incorporado por referencia toda la información vinculada a nuestros servicios de plataforma electrónica que conecta usuarios de la red de CAPITAN cuando así lo requieren para prestar o ofrecer servicios a través de nuestros Medios Electrónicos para apoyo eventual y temporal. 

Las presentes Condiciones regulan el acceso o uso que el capi (en adelante “Usted” o el “Capi”) haga, como prestador de servicios, desde cualquier país del mundo a través de los Medios Electrónicos puestos a disposición por BACHI BOUZOUK S.A.P.I. DE C.V., una Sociedad Anónima Promotora de Inversiones constituida en los Estados Unidos Mexicanos,( en adelante “CAPITAN”) con domicilio fiscal en Oxford #30, Colonia Juárez, Delegación Cuauhtémoc, CDMX 06600, inscrita en el Registro Público del Comercio con el número BBO190701BI8 para que los usuarios que requieran un servicio de apoyo temporal u eventual puedan conectarse con Usted. 

Las Condiciones asociadas con el uso de los Medios Electrónicos y cualquier contenido disponible en los Medios Electrónicos se describen en el presente acuerdo y se publican en: www.capitan.red. Al acceder y/o utilizar los Medios Electrónicos, usted acepta estas Condiciones. 

2. Definiciones 

Para un mayor entendimiento de las siguientes Condiciones se definen los siguientes términos como a continuación: 

- “Cuenta de Usuario" significa la cuenta que los usuarios abren cuando se registran  voluntariamente en nuestros Medios Electrónicos.

- “Establecimiento y o Empresa” se refiere a todo bar, restaurante o establecimiento de cualquier índole que tenga cuenta de usuario en la Red de CAPITAN y que requiera servicios temporal o puntual para su establecimiento y que desea conectar con un Capi con cuenta de usuario en la red de CAPITAN.

- “Derechos de Propiedad Intelectual" se refiere a todos los derechos de propiedad intelectual y/o industrial, que existen en México y más generalmente de forma internacional incluyendo de forma enunciativa más no limitativa: (a) patentes, derechos de autor, derechos de diseños de circuitos (o derechos similares), diseños registrados, marcas registradas y no registradas, y cualquier derecho a tener información confidencial; y (b) cualquier aplicación o derecho de solicitar el registro de cualquiera de los derechos mencionados en el párrafo (a), si tales derechos están registrados o son susceptibles de ser registrados y son vigentes en virtud de las leyes, en el derecho común o en equidad.

- “Espacio de Usuario” se refiere al espacio en el cual los Capi pueden acceder a través de la página www.capitan.red para buscar misiones.

- "Medios Electrónicos" significa los sitios web operados por CAPITAN y disponible en:  www.capitan.red y cualquier servicio, herramienta o aplicación relacionados.

- “Misión”: se refiere a los servicios prestados por los Capi a los Establecimientos cuanto estos últimos así lo requieran.

- “El Capi o Usted”: Se refiere a toda persona con cuenta de usuario en la red de CAPITAN que opera de forma personal, independiente y voluntaria para prestar servicios a un usuario con cuenta de usuario en la Red de CAPITAN cuando así lo requiere a través de nuestros Medios Electrónicos.

- "Acuerdo de Usuario o el Acuerdo" significa: (1) estas Condiciones; y cualesquiera otras  disposiciones contractuales aceptados por el Usuario subido a los Medios Electrónicos.

- “Servicios”: se refiere al servicio de vinculación disponible a través de los Medios Electronicos de CAPITAN para conectar a toda persona con cuenta de usuario en la red de CAPITAN que opera de forma personal, independiente y voluntaria para prestar servicios a un establecimiento con cuenta de usuario en la Red de CAPITAN. 

3. Como funciona? 

Cualquier persona interesada para realizar una misión de prestación de servicios deberá inscribirse en la plataforma de CAPITAN y proporcionar a CAPITAN los siguientes datos para crear su Cuenta de Usuario: 

• Nombre y apellido;
• Número de WhatsApp ;
• Correo electrónico ;
• Contraseña. 

La Cuenta de Usuario será activada siempre que las informaciones siguientes sean proporcionadas en el Espacio de Usuario: 

• Nombre ;
• Apellido ;
• Sexo ;
• Dirección ;
• CURP ;
• Registro Federal de Contribuyentes ;
• Firma Electrónica avanzada y Certificado digital;
• Foto profesional ;
• Fecha de nacimiento ;
• Sus preferencias cuanto a zona y competencia. 

CAPITAN se reserve el derecho de no aceptar los registros de los Usuarios a su entera discreción sin responsabilidad alguna. 

Ninguna Cuenta de Usuario será registrada en la plataforma de CAPITAN sin que las informaciones arriba mencionadas sean proporcionadas. CAPITAN se reserva el derecho de verificar que las informaciones proporcionadas por los Capi sean correctas antes de validar una Cuenta de Usuario. En caso de proporcionar cualquier información falsa, la Cuenta de Usuario será eliminada automáticamente. CAPITAN se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro a su entera discreción sin responsabilidad alguna. 

Los Servicios podrán ponerse a disposición o ser accesible en relación con servicios y contenido de terceros (incluida la publicidad) que CAPITAN no controle. Usted reconoce que las condiciones y políticas de privacidad aplicables al uso que haga de dichos servicios y contenido de terceros podrán ser diferentes a las de CAPITAN. CAPITAN no respalda dichos servicios y contenido de terceros y en ningún caso CAPITAN será responsable de cualquier producto o servicio de dichos terceros proveedores. Adicionalmente, Apple Inc., Google, Inc., Microsoft Corporation o BlackBerry Limited y/o sus correspondientes subsidiarias o afiliados internacionales serán terceros beneficiarios en este contrato si Usted accede a los Servicios utilizando Aplicaciones desarrolladas para dispositivos móviles con sistema iOS, Android, Microsoft Windows, respectivamente. Estos terceros beneficiarios no son parte de este contrato y no son responsables de la prestación o apoyo de los Servicios de ninguna manera. No podrá usar la plataforma de CAPITAN : 

• Quien no tiene capacidad júridica ;
• El menor de 18 años ;
• Quien tiene impedimento legal para prestar servicios en virtud de la legislación mexicana vigente ;
• Quien fue suspendido de uso de la plataforma CAPITAN. 

4. Reglas Generales de Uso 

Mediante su acceso y uso de los Servicios, Usted acuerda vincularse jurídicamente por estas Condiciones. Si cualquier disposición de estas Condiciones se considerara ilegal, nula o inexigible, ya sea en su totalidad o en parte, de conformidad con cualquier legislación, dicha disposición o parte de esta se considerará que no forma parte de estas Condiciones, aunque la legalidad, validez y exigibilidad del resto de las disposiciones de estas Condiciones no se verá afectada. En ese caso, las partes deberán reemplazar dicha disposición ilegal, nula o inexigible, en todo o en parte por una disposición legal, válida y exigible que tenga, en la medida de lo posible, un efecto similar al que tenía la disposición ilegal, nula o inexigible, dados los contenidos y el propósito de estas Condiciones. 

Usted es responsable de toda la actividad que ocurre en su Cuenta de Usuario y se compromete a mantener en todo momento de forma segura y secreta el nombre de Usuario y la contraseña de su Cuenta de Usuario. A menos que CAPITAN permita otra cosa por escrito, Usted solo puede poseer una Cuenta de Usuario. 

Durante el uso de CAPITAN, Usted no podrá: 

i) Utilizar CAPITAN para realizar acciones ilegales, maliciosas, engañosas, fraudulentas o discriminatorias y/o infringir cualquier ley, derechos de terceros o nuestras políticas;

ii) Amenazar, intimidar, acosar, difamar o avergonzar a cualquier persona, grupo o usuario;

iii) Publicar contenido o artículos en categorías o áreas de nuestra plataforma en categorías de servicios inadecuadas para los mismos;

iv) Utilizar cualquier medio automatizado como bots, robots, arañas o scrapers para recoger el contenido o la información de los usuarios, o de otra manera acceder a los sitios de alquiler de prácticas sin autorización previa;

v) Realizar cualquier acción que pudiera afectar a los sistemas de captación o de reputación (como mostrar, importar o exportar información de realimentación o de utilizarlo para fines no relacionados con la plataforma de CAPITAN);

vi) Transferir su cuenta CAPITAN (incluyendo comentarios) y el nombre de Usuario a un tercero sin nuestro consentimiento;

vii) Distribuir o publicar correo no deseado, no solicitado, o las comunicaciones electrónicas a granel, cadenas de cartas o esquemas piramidales;

viii) Distribuir virus u otras tecnologías que puedan dañar CAPITAN, los Medios Electrónicos, o los bienes o intereses de los usuarios de CAPITAN (incluyendo sus Derechos de Propiedad Intelectual, derechos de privacidad y publicidad), o sea ilegal amenazante, abusivo, difamatorio, invasivo de la privacidad, vulgar, obsceno, profano o que puedan molestar o causar angustia o molestias a, o inciten al odio de cualquier personal;

ix) Descargar y agregar otros listados de nuestros Medios Electrónicos para su visualización con anuncios de otros sitios web sin nuestro permiso expreso por escrito, "marco", "espejo" o incorporar cualquier parte de los Medios electrónicos en cualquier otro sitio web sin nuestra autorización previa por escrito;

x) Intentar modificar, traducir, adaptar, editar, descompilar, desensamblar, realizar ingeniería inversa a cualquier programa de software utilizados por nosotros en relación con los Medios Electrónicos de CAPITAN;

xi) Copiar, modificar o distribuir los derechos o el contenido de los Medios Electrónicos de CAPITAN o derechos de autor y marcas comerciales de CAPITAN; o xii) Hacer uso de la información contenida en los Medios Electrónicos para contactar a los Establecimientos o quiénes publiquen para motivos diferentes a negociar cualquier aspecto de la contratación del servicio, o seguimiento a la referida operación, 

Como consecuencia de lo anterior, CAPITAN se reserva el derecho de bloquear el acceso o remover en forma parcial o total, toda información, comunicación o material que a su exclusivo juicio pueda resultar:

(i) abusivo, difamatorio, obsceno, ofensivo

(ii) fraudulento, artificioso o engañoso,

(iii) violatorio de derechos de autor, marcas, confidencialidad, secretos industriales o cualquier derecho de propiedad intelectual de un tercero, o

(iv) de cualquier forma contravenga lo establecido en las presentes Condiciones. Si Usted se entera o quisiera reportar cualquier violación de derechos de autor en el sitio, por favor, póngase en contacto con nuestro agente designado por correo electrónico a [e-mail]. 

Se podrán aplicar condiciones adicionales a determinados servicios, pudiendo consistir en, de manera enunciativa mas no limitativa, políticas para un evento específico a realizarse, actividades o promociones diversas, en el entendido que dichas condiciones adicionales le serán comunicadas y notificadas en relación con los servicios a los que les resulten aplicables, teniendo en todo momento el derecho de negarse a participar en los mismos. Las condiciones adicionales se establecen además de las presentes Condiciones, y se considerarán una parte de estos para los fines de los servicios aplicables. Las condiciones adicionales antes mencionadas prevalecerán sobre las presentes Condiciones, en el caso de conflicto con respecto a los servicios aplicables. 

Usted acepta que si CAPITAN determina, en cualquier momento, que Usted ha abusado o violado estas Condiciones, CAPITAN se reserva el derecho de suspender el acceso a los Medios Electrónicos y los Servicios de estos de inmediato sin responsabilidad alguna para CAPITAN y sin previo aviso. Si no está de acuerdo con estas Condiciones, se debe suspender inmediatamente todo el uso de los Medios Electrónicos. 

Mediante notificación previa a través de WhatsApp y/o por correo electrónico CAPITAN podrá modificar las Condiciones relativas a los Servicios cuando lo considere oportuno. Las modificaciones a estas Condiciones se harán efectivos inmediatamente después de ser publicados en los Medios Electrónicos. El uso del los Medios Electrónicos o Servicios de CAPITAN después de tales modificaciones correspondientes, indicará su reconocimiento y aceptación de las Condiciones revisadas. Usted debe visitar esta página periódicamente para revisar estos estas Condiciones. 

La recopilación y el uso que hacemos de la información personal en relación con los Servicios es conforme se dispone en el Aviso de Privacidad de CAPITAN, disponible en www.capitan.red. CAPITAN podrá facilitar a un procesador de reclamaciones o a una aseguradora cualquier información necesaria (incluida su información de contacto) si hubiera quejas, disputas o conflictos, que pudieran incluir un accidente, implicándole a usted y dicha información o dichos datos fueran necesarios para resolver la queja, la disputa o el conflicto. 

Usted podrá en el momento que así lo desea, cancelar su cuenta, en cuyo momento CAPITAN garantiza eliminar toda la información de dicho usuario contenida en su cuenta. El proceso y ejercicio de derechos está regulado por el Aviso de Privacidad y la Ley Federal de Protección de Datos Personales. No obstante lo anterior, CAPITAN se reserva el derecho y sin necesidad de aviso previo, de cancelar o suspender el derecho de cualquier Usuario de utilizar los Servicios, y bloquear e impedir su acceso y el uso de los Servicios. 

Usted acepta expresamente que no existe ningún nexo o relación laboral con CAPITAN, y que CAPITAN en ningún momento tendrá obligaciones como patrón, empleador, prestador de servicios o cualquier otra figura distinta a la de un facilitador que solamente pone los medios para que los usuarios de la red CAPITAN lleguen a un acuerdo. 

CAPITAN no es un prestador de servicios, CAPITAN no es una empresa de outsourcing, el Usuario es quien decide ofrecer sus servicios, mediante el uso de los Medios Electrónicos. 

CAPITAN no será nunca parte del acuerdo entre Usted y el Establecimiento, eximiéndose de cualquier responsabilidad que directa o indirectamente dimane de dicho acuerdo. 

5. Cuenta de Usuario 

Al crear una Cuenta de Usuario, Usted acepta que CAPITAN mandará mensajes mediante la aplicación WhatsApp como parte de la actividad comercial normal de su uso de los Servicios. Usted podrá solicitar la no recepción de mensajes a través de WhatsApp por parte de CAPITAN en cualquier momento contestando directamente STOP al número emisor de dichos mensajes. Usted reconoce que solicitar la no recepción de mensajes WhatsApp de CAPITAN podrá afectar al uso que usted haga de los Servicios. 

6. Licencia 

Los Medios Electrónicos contienen información de CAPITAN, de Usted, y de otros usuarios. Usted acepta no copiar, modificar o distribuir contenido que haya sido publicado por nosotros o por otras personas en los Medios Electrónicos y a no realizar conductas que resulten en la violación de nuestros derechos de autor, derechos derivados de cualquiera Ley de Propiedad Industrial o Intelectual, patentes o marcas, de acuerdo con la legislación aplicable en toda y cualquier jurisdicción. Cuando Usted nos proporciona contenido, Usted está concediendo a los Medios Electrónicos una licencia limitada, no exclusiva, no sub-licenciable, revocable, no transferible para i) el acceso y uso de las Aplicaciones en su dispositivo personal solo con relación a su uso de los Servicios; y ii) el acceso y uso de cualquier contenido, información y material relacionado que pueda ponerse a disposición a través de los Servicios, en cada caso para su uso personal, no comercial. CAPITAN y sus licenciantes se reservan cualquier derecho que no haya sido expresamente otorgado por el presente. 

Nos reservamos el derecho de eliminar o remover cualquier contenido respecto del cual tengamos motivos para sospechar que resulta violatorio del Acuerdo de Confidencialidad, cualquier regulación, usos y costumbres o que vulnera o posiblemente podría vulnerar los derechos de terceros. 

Restricciones

Usted no podrá: (i) retirar cualquier nota de derechos de autor, marca registrada u otra nota de propiedad de cualquier parte de los Servicios; (ii) reproducir, modificar, preparar obras derivadas sobre los Servicios, distribuir, licenciar, arrendar, revender, transferir, exhibir públicamente, presentar públicamente, transmitir, retransmitir o explotar de otra forma los Servicios, excepto como se permita expresamente por CAPITAN (iii) descompilar, realizar ingeniería inversa o desmontar los Servicios; (iv) enlazar, reflejar o enmarcar cualquier parte de los Servicios; (v) causar o lanzar cualquier programa o script con el objeto de extraer, indexar, analizar o de otro modo realizar prospección de datos de cualquier parte de los Servicios o sobrecargar o bloquear indebidamente la operación y/o funcionalidad de cualquier aspecto de los Servicios; o (vi) intentar obtener un acceso no autorizado o dañar cualquier aspecto de los Servicios o sus sistemas o redes relacionados. 

7. Acceso a la red y dispositivos. 

Usted es responsable de obtener el acceso a la red de datos necesarios para utilizar los Servicios. Podrán aplicarse las tarifas y tasas de datos y mensajes de su red móvil si usted accede o utiliza los Servicios desde un dispositivo inalámbrico y Usted será responsable de dichas tarifas y tasas. 

Usted es responsable de adquirir y actualizar el hardware compatible o los dispositivos necesarios para acceder y utilizar los Servicios y Aplicaciones y cualquier actualización de estos. CAPITAN no garantiza que los Servicios, o cualquier parte de estos, funcionen en cualquier hardware o dispositivo particular. Además, los Servicios podrán ser objeto de disfunciones o retrasos inherentes al uso de Internet y de las comunicaciones electrónicas. 

8. Obligaciones de los Capi 

Usted se compromete a estar disponible para realizar sus misiones cuando las acepta a través de la pestaña “estoy disponible” en los Medios Electrónicos de CAPITAN. En caso de no poder realizar la misión, Usted podrá cancelarla en cualquier momento a través de los Medios Electrónicos de CAPITAN. No obstante lo anterior, en caso de que Usted cancele varias misiones sin motivos CAPITAN se reserva el derecho de cancelar la Cuenta de Usuario a su entera discreción. 

Usted acepta y reconoce que sus datos fiscales son vigentes y se compromete a sacar a CAPITAN en paz y a salvo de cualquier contingencia que pudiese resultar en caso de no contar con sus datos fiscales vigentes. Usted es responsable de verificar la legislación vigente en relación con la actividad empresarial que ofrece. En ningún caso CAPITAN será responsable de proporcionar dicha información. En caso de cambio en su régimen fiscal, Usted deberá informar CAPITAN de forma inmediata a efecto de que su perfil sea actualizado en los Medios Electrónicos. En caso contrario, CAPITAN podrá eliminar su Cuenta de Usuario a su entera discreción. 

       9. Tarifas y servicios

La contraprestación por la prestación de sus servicios será acordada entre el Establecimiento y Usted en el momento de aceptar cada Misión. 

A menos que se indique lo contrario, todas las tarifas están expresadas por hora y en pesos Mexicanos. Usted acepta esta tarifa al contestar “estoy disponible” cuando recibe la solicitud del Establecimiento. 

Una vez que Usted acepte la misión en los Medios Electrónicos, se considerará que Usted y el Establecimiento han entrado en un Contrato de Prestación de Servicios bajo el cual el Establecimiento se compromete a contratar el servicio y Usted se compromete a prestar los servicios independientes contratados. Usted se compromete a no entrar en cualquier contrato o acuerdo que vaya en conflicto con estas Condiciones. 

Usted es el único responsable de asegurarse que cumple con todas sus obligaciones frente a los Establecimientos. Si no lo hace, puede llegar a ser responsable frente a estos. Debe asegurarse de que Usted está enterado de las leyes nacionales, las leyes internacionales, estatutos, reglamentos y regulaciones pertinentes para Usted como un Prestador de Servicios. 

Si otro usuario o el Establecimiento quebranta alguna obligación a su favor, Usted es el único responsable de hacer cumplir los derechos que usted pueda tener. 

Usted se obliga a cumplir con las disposiciones de seguridad del Establecimiento mientras se encuentre dentro de las instalaciones del Establecimiento, mismas que declara conocer perfectamente, por lo que lo libera de cualquier responsabilidad por accidentes que le ocurran durante la prestación de los Servicios, y se obliga a apegarse a las disposiciones establecidas en los artículos 9 y 10 de la Ley Federal de Protección al Consumidor vigente en México. 

Al terminar cada misión, Usted recibirá a través de WhatsApp una notificación con una liga “hoja de tiempo” que deberá llenar y enviar al Establecimiento por su validación a través de los Medios Electrónicos. Asimismo, el Establecimiento deberá aceptar dicha hoja de tiempo o realizar las modificaciones que considere, en su caso, en dicha hoja de tiempo y reenviarla al Capi para su validación. Una vez aceptada la hoja de tiempo por ambas partes, se podrá liberar el pago de la contraprestación a favor de Usted. Las reglas aplicables para la revisión de la hoja de tiempo pueden ser consultadas en la siguiente liga: https://capitan.zendesk.com/hc/es/articles/360039422994--Hoja-de-tiempo-funcionamiento- 

La contraprestación para las misiones deberá realizarse dentro de los 15 (quince) días consiguientes a la finalización de la misión con el Establecimiento. El pago se realizará a través de un tercero, agente para efectuar pagos STRIPE en https://stripe.com/en-se/connect. En ningún caso CAPITAN será responsable ante los usuarios por cualquier pérdida, daño o responsabilidad resultante de la negligencia del Agente de Administración de pago. Usted es responsable de pagar cualquier impuesto, incluyendo los impuestos sobre el valor agregado. Estos impuestos se añadirán a la contraprestación que vaya a ser facturados, en su caso. 

No se debe publicar su dirección de correo electrónico u otra información de contacto en los Medios Electrónicos, excepto en el campo "e-mail" del formulario de registro, a petición nuestra, o según lo permitido por nosotros en los Medios Electrónicos. 

A menos que tenga una relación anterior con un Establecimiento, sólo deben comunicarse a través de los Medios Electrónicos. 

Solo al aceptar la misión, el Establecimiento tendrá acceso al número de WhatsApp de Usted. Sin embargo, sus datos personales solo serán accesibles por el Establecimiento al momento de aceptar la misión. Al terminar la misión dichos datos ya no serán accesible por el Establecimiento. 

CAPITAN se reserva el derecho de leer toda la correspondencia en los Medios Electrónicos (si es necesario) con el fin de investigar el fraude y para la gestión de riesgos y efectos relacionados. Por lo anterior recomendamos no publicar o de alguna otra manera hacer disponible ningún documento, información publicación o otra comunicación que pudiera contener información confidencial. 

10. Sistema de calificación 

Una vez la misión completada, Usted podrá dejar una calificación sobre el Establecimiento donde realizó su misión. Asimismo, el Establecimiento dejará una calificación sobre la prestación realizada por Usted. En caso de obtener varias calificaciones bajas, CAPITAN se reserva el derecho de cancelar su Cuenta de Usuario. 

11. Soporte 

CAPITAN brinda soporte los 365 días del año, en caso de que lo necesite. Para recibir soporte, Usted puede mandar un correo a la siguiente dirección de correo electrónico: [e-mail] ubicada en el menú principal de la aplicación o a través de la página web. Asimismo, Usted puede conectarse a la sección “Ayuda” del sitio www.capitan.red o en la siguiente liga : https ://capitan.zendesk.com/hc/es 

La información, consejos, conceptos y opiniones publicadas en www.capitan.red no necesariamente reflejan la posición de CAPITAN ni de sus empleados, directores o accionistas. Por lo anterior, CAPITAN no se hace responsable por la información, consejos y opiniones que se emitan en el Sitio Web o en la Aplicación. 

12. Renuncia/ Responsabilidades, Limitaciones

CAPITAN no hace declaración ni presta garantía alguna relativa a la fiabilidad, puntualidad, calidad, idoneidad o disponibilidad de los servicios o cualquiera de los servicios o bienes solicitados a través del uso de los servicios, o que los servicios no serán interrumpidos o estarán libres de errores. CAPITAN no garantiza la calidad, idoneidad, seguridad o habilidad de los terceros proveedores. Usted acuerda que todo riesgo derivado de su uso de los Servicios y cualquier servicio o bien solicitado en relación con aquellos será únicamente suyo, en la máxima medida permitida por la Ley aplicable. 

Limitación de responsabilidad 

CAPITAN no será responsable si el perfil de los usuarios contiene informaciones incorrectas. Asimismo CAPITAN no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, ejemplares, punitivos o emergentes, incluidos el lucro cesante, la pérdida de datos, la lesión personal o el daño a la propiedad, ni de perjuicios relativos, o en relación con, o de otro modo derivados de cualquier uso de los servicios. CAPITAN no será responsable de cualesquier daño, responsabilidad o pérdida que deriven de: (I) Su uso o dependencia de los servicios o su incapacidad para acceder o utilizar los servicios; o (ii) Cualquier transacción o relación entre Usted y cualquier tercero proveedor. En ningún caso CAPITAN será responsable del retraso o de la falta de ejecución por parte de los usuarios. 

Indemnidad. 

Usted acuerda sacar en paz y a salvo y responder frente a CAPITAN y sus consejeros, directores, empleados y agentes por cualquier reclamación, demanda, pérdida, responsabilidad y gasto (incluidos los honorarios de abogados) que deriven de: (i) su uso de los Servicios o servicios o bienes obtenidos a través de su uso de los Servicios; (ii) su incumplimiento o violación de cualquiera de estas Condiciones; o (iii) su infracción de los derechos de cualquier tercero, incluidos Terceros proveedores. 

Por favor utilice el sistema de denuncia enviando un correo electrónico a [e-mail] para informarnos sobre cualquier problema o contenido que sea ofensivo. Sin perjuicio de otros recursos que pudieran estar a nuestro alcance, podemos emitir advertencias, restringir o dar por terminado nuestro servicio, eliminar los contenidos almacenados y tomar medidas técnicas y legales para excluir o prohibir la entrada a algún usuario de los Medios Electrónicos si consideramos que dicho usuario está generando problemas o actuando de forma incompatible con la letra o el espíritu de nuestras políticas. Sin embargo, ya sea que decidamos o no tomar cualquiera de estas acciones, eliminar contenidos alojados o excluir o prohibir la entrada a algún usuario de los Medios Electrónicos, no asumimos ni aceptamos responsabilidad alguna respecto del realizar acciones de monitoreo de los Medios Electrónicos, o respecto de contenido no autorizado o ilegal publicado en los Medios Electrónicos, o con relación al uso de los Medios Electrónicos. 

    13. Seguridad y Denuncias

Usted debe notificar a CAPITAN inmediatamente al darse cuenta de cualquier acceso no autorizado o cualquier otra violación de seguridad a los Medios Electrónicos, su Cuenta de Usuario o los Servicios CAPITAN y hacer todo lo posible para mitigar el acceso no autorizado o violación de la seguridad (incluyendo la preservación de pruebas y notificar a las autoridades apropiadas). Usted es el único responsable de la seguridad de su contraseña. CAPITAN no será responsable por cualquier pérdida o daño se derive del acceso a su cuenta como resultado de su fracaso en asegurar su contraseña. 

14. Resolución de controversias / Legislación aplicable y Competencia. 

Las presentes Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes vigentes en México. Cualquier disputa, conflicto, reclamación o controversia que resulte de las presentes Condiciones o que se relacione con ellas, incluyendo las relativas a su validez, interpretación exigibilidad deberán someterse forzosamente a procedimientos de mediación en virtud del Reglamento de Mediación de la Cámara de Comercio Internacional (“Reglamento de Mediación de la CCI”). Si dicha controversia no fuese solucionado a través del procedimiento de Mediación dentro de los 60 (sesenta) días naturales consiguientes a la fecha de solicitud de Mediación enviada a la CCI, dicha controversia se solucionará exclusiva y definitivamente mediante arbitraje ad hoc resuelto por 1 (un) árbitro nombrado a tal fin por las partes. Tanto la mediación como el Arbitraje se llevarán en la Ciudad de México, México. El idioma del arbitraje será el español.